私が思うに、「仕事ができる人」ほど、ビジネスの基本や常識力を持った方々です。それは、本当にあたりまえのことだったりするのですが、さり気ない振る舞いや身のこなしの中に、「さすが」と思わせるものが光っているのです。 意外と、自分で体験しながらも見落としていることっていっぱいあるんですよね、私はお客様や、お仕事で知り合った方々と接していく中で、たくさんのことを教えてもらったり、気づかされたりしました。その話は、またいつかしたいと思いますが、今日は簡単な問題だしちゃいます！ さて、下記のケースの場合、あなたならどうしますか？ Q１：応接室で待っていると、相手が忙しく入ってきて、立ち上がろうとすると、「あ、そのまま」と制されてしまった。名刺交換したかったのだが。。。 ①座ったまま「よろしくお願いします」と名刺を出す
②立って、名乗りながら名刺を出す。
③テーブルの上において渡す
④とりあえず名乗り、話の流れの中で名刺を出すタイミングを探る もうちょっとやってみます？ Q２:得意先にオークの社長を紹介することになった。あなたはどんな言い方で社長を紹介する？ ①私どもの社長の梶谷でございます。
②本日は、私どもの社長、梶谷ともども参りました。
③梶谷社長をご紹介します。
④コレ（と社長を指して）一応、うちの社長です。 Q３：例えば、日本の基幹産業の一つである、「新日鉄」に書類を送付する際、あなたは表書きをどう書きますか？ ①新日鉄株式会社
②(株）新日鉄
③(株）新日本製鉄
④新日本製鐵株式会社 Q４：ある商品を「御社で扱っているか」と問い合わせる電話があった。相手はかなり急いでいるらしい。あなたならどう応じる？ ①ウチでは扱っておりません。
②せっかくお電話いただきましたが、あいにく当社では扱っておりません。
③当社の販売外商品です。申し訳ありません。
④現在扱っておりません。これからも扱う予定はありません。 みなさんには超簡単すぎますね！でも、世の中には結構できていない人をみかけるんですよ。答えは、しばらくしたら出しますね！ では！ （引用：１分間「常識力」増強法 坂川山輝夫著より） |
